بازاریابی

احتمالا دلیل حضور شما در این صفحه به این علت است که به دنبال دریافت خدمات بازاریابی برای مجموعه خود هستید.  خدمات بازاریابی مناسب و اصولی به شما کمک می‌کند تا بتوانید کسب و کار خود را بهبود ببخشید و مشکلات سیستم خود را حل کنید. در این مقاله تلاش کرده‌ایم که تمامی مطالب لازم برای آشنایی با مفهوم بازاریابی را با زبانی ساده و به صورت خلاصه مطرح کنیم.

در ادامه  مسیر این مقاله قرار است که به چهار سوال کلیدی پاسخ دهیم. پس از یافتن پاسخ این سوالات، احتمالا شما به ذهنیتی روشن از مفهوم بازاریابی و مسیر آن رسیده‌اید. از این رو در ابتدای مسیری که قرار است با یکدیگر طی کنیم، می‌خواهیم به صورت کامل مفاهیم مهم و اصلی بازاریابی را یکدیگر مرور کنیم.  پس از آشنایی با این مفاهیم می‌خواهیم به این سوال پاسخ دهیم که چرا کسب وکارها به بازاریابی احتیاج دارند. پس از درک این نیاز، نوبت به آن می‌رسد که بیشتر با خدمات مجموعه هیپنوتیزم آشنا شوید.  آشنایی با خدمات مجموعه ما به شما در درک بهتر خدمات مرتبط با بازاریابی نیز بیشتر کمک خواهد کرد ما در مجموعه هیپنوتیزم به توانایی های خود در مسیر بازاریابی کسب وکار شما اعتماد داریم و در آخرین بخش این مقاله قصد داریم که به  توضیح این مسئله بپردازیم.

در صورتی ‌که شما کنجکاو شده باشید که راجع‌ به بازاریابی تحقیق کنید، با یک گشت‌ و گذار ساده در اینترنت با انبوهی از مقالات مواجه شده‌اید که این پرسش را مورد بررسی قرار داده‌اند. حجم محتواهای تولید شده در این باره نشان از اهمیت بالای این موضوع دارد. این سؤال به ‌قدری مهم است که هر مجموعه‌ای پیش‌ از شروع کار خود در ابتدا باید پاسخ این سؤال را بداند. فرآیند بازاریابی، دارای جزئیات زیادی است که رعایت کردن و نکردن آن‌ها، رابطه مستقیمی با موفقیت کسب‌وکار شما دارد. برای پاسخ دادن به سوال بازاریابی چیست؟ شما باید از تمامی جزئیات آگاه باشید. در ادامه مفهوم کلمه‌ بازاریابی مورد بررسی قرار گرفته است و همچنین فرآیند بازاریابی یک محصول و یا خدمت نیز شرح داده شده‌ است.

لطفا چالش‌های یک کسب و کار را در نظر بیاورید. بیشتر چالش‌های که کسب و کارها در طول حیات خود با آن‌ها درگیر هستند با بازاریابی قابل حل است. بازاریابی در برگیرنده اکثر نیازهای یک کسب‌وکار به منظور موفقیت است. برای قابل فهم‌تر شدن این موضوع می‌توانیم به جمله‌ای از کتاب جامع مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر رجوع کنیم که می‌گویید:

شما در رابطه با کسب و کار خود با چه مشکلاتی مواجه هستید؟ در پیدا کردن بازار و مشتری مشکل دارید؟ نمی‌توانید مشتریانتان را نسبت به مجموعه خود وفادار کنید؟ در استراتژی‌های قیمت‌گذاری دچار مشکل هستید؟ تمام این مشکلات با مراجعه به مفهوم درست بازاریابی قابل حل است. ممکن است در رابطه با مفهوم بازاریابی و تاثیر آن دچار ابهاماتی شده باشید، اجازه بدهید ابهامات شما را اینگونه حل کنیم.

ساده‌ترین و در عین حال جامع‌ترین تعریفی که می‌توانیم از بازاریابی ارائه کنیم، این است که:

اگر عمیق‌تر به مشکلات شرکت خود نگاه کنید، متوجه خواهید شد که تمام آن‌ها درنهایت یک نیاز هستند که باید در جهت برطرف کردن آن‌ها قدم بردارید. همچنین محصولی نیز که شما تولید می‌کنید یا خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهید در جهت رفع نیازهای آن‌ها طراحی شده است. در صورتی که شما به چارچوب درست بازاریابی پایبند باشید، می‌توانید مشتریان خود را به راحتی پیدا کنید و دیگر نیاز نداشته باشید که برای فروش محصولات خود به روش‌های عجیب فروش متوسل شوید .

در این بخش لازم است تاکید شود که بازاریابی معطوف به فروش نیست و در اصل فرایندی است که قبل از تولید محصول آغاز می شود.  برای درک بهتر این موضوع می‌خواهیم به اولین مرحله شروع  یک کسب‌و‌کار برویم و فرایند بازاریابی را از صفر تا صد مورد بررسی قرار دهیم .

همانطور که در بخش‌های قبلی نیز به آن اشاره کردیم بازاریابی از روز اولی که شما به تولید یک محصول فکر می‌کنید و یا قصد ارائه یک خدمت را پیدا می‌کنید آغاز می‌شود. برخلاف تصورات بسیاری از مردم که فکر می‌کنند بازاریابی پس از تولید محصول آغاز می‌شود،

یک سیستم موفق سیستمی است که از روز اول به فکر تعیین استراتژی بازاریابی خود افتاده باشد

فرایند بازاریابی می‌تواند برای هر محصول متفاوت باشد اما کلیت بازاریابی محصولات یا خدمات با یکدیگر یکسان است.  در ادامه به بررسی مراحل بازاریابی یک محصول یا خدمت پرداخته‌ایم

بازاریابی فرایندی است که پیش از تولید محصول آغاز می‌شود. محصولی که فرایند     بازاریابی مناسبی را طی کند می‌تواند به راحتی بازار خود را پیدا کند و به سوددهی مناسب برسد. بازاریابی یک نقشه راه برای طراحی، تولید، عرضه و فروش یک محصول یا یک خدمت است. در ابتدای این مسیر شما باید بازار خود را شناسایی کنید و در ادامه به بررسی نیازها، خواسته‌ها و در نهایت تقاضای مشتریان خود بپردازید.  برای درک بهتر این مرحله قصد دارم یک مثال مطرح کنیم.  به طور مثال در فصل‌های سرد مردم نیاز دارند خانه خود را گرم‌تر کنند. گرم‌تر شدن یک نیاز است، در صورتی که خواسته با نیاز متفاوت است.  خواسته مشتری در این موقعیت وسیله‌ای است که بتواند گرما ایجاد کند. در نهایت تقاضا وجود دارد.  در صورتی که مردم قدرت خرید داشته باشند، خواسته آن‌ها به تقاضا تبدیل می‌شود .

بسیاری از کسب‌وکارها به اشتباه محصول خود را با نیاز مردم اشتباه می‌گیرند. شناسایی دقیق نیاز، خواسته و تقاضا و همچنین تمایز قائل شدن بین آن‌ها باعث می‌شود که شما ذهنیت شفاف و درستی از بازار خود داشته باشید. برای درک نیاز مشتریان شما می توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. در ادامه برخی از بهترین روش‌های شناسایی نیاز مشتری مورد بررسی قرار گرفته‌اند.

تحقیقات پیش از تولید محصول:

مراحل شناخت نیاز مشتری پیش از آنکه شما شروع به تولید محصول خود کنید آغاز می‌شود.  قبل از اینکه شما مراحل تولید و طراحی محصول خود را آغاز کنید، می‌توانید با استفاده از تحقیقات میدانی، استفاده از ابزارهای دیجیتالی  همچونcassandra، splunk، graph pad، tableau  استفاده کنید. در این مرحله شما باید نیاز اصلی مشتری را درک کنید. در صورتی که شما سنگ بنای تحقیقات و جمع‌آوری اطلاعات خود را در این مرحله محکم بنا بگذارید در مراحل بعدی بازاریابی، کار راحت‌تری خواهید داشت.

تحقیقات پس از تولید محصول :

تحقیقات درباره نیاز، خواسته و تقاضای مشتری تنها محدود به مرحله قبل از تولید نمی‌باشد. اتفاقا تحقیقات پس از ارائه محصول می‌تواند باعث ارتقا بهتر محصول شما شود و شما بتوانید نسخه بهتر و محبوب‌تری از محصول خود را به بازار عرضه کنید. برای این بخش از تحقیقات دو روش رایج وجود دارد که با انجام آن‌ها می توانید اکثر سوالات خود درباره نیاز مشتریان را پاسخ دهید.

• 
  

  دریافت بازخورد از مشتریان :

   

  این روش یکی از رایج‌ترین روش‌های کسب اطلاعات درباره نیازهای مشتری است که در حال حاضر بسیاری از کمپانی‌های مطرح دنیا نیز از این روش استفاده می‌کنند. احتمالا شما نیز در خرید‌های روزانه خود با این مدل نظرسنجی‌ها مواجه شده‌اید.  به طور مثال اسنپ پس از هر سفری که انجام می‌دهید از شما در مورد کیفیت سفر سوال می‌پرسد و یا دیجی کالا درباره کیفیت ارائه خدمات خود در هنگام خرید اینترنتی از شما نظر سنجی می‌کند.  به غیر از این روش، مشاهده و تحلیل بازخود‌ها در شبکه‌های اجتماعی نیز می‌تواند اطلاعات خوبی از نیاز مشتریان، به شما بدهد. همچنین شما با استفاده از نرم‌افزارهای  crm می‌توانید تمامی اطلاعات مشتریان خود را ثبت کنید و سپس با استفاده از نرم افزارهای تحلیل داده‌ای مانند zoho analytics اطلاعات را تحلیل کنید.

• 
  

  تحلیل رقبا و محصولات ارائه شده:

   

  یک رقیب خوب و قدر می‌تواند اطلاعات موثری را از محصولی که به بازار ارائه می‌کنید به شما بدهد. در نگاه اول ممکن است که این جمله کمی عجیب به نظر برسد. اما یک رقیب قوی کسی است که راه درستی را در مسیر کسب و کار شما طی کرده است و شما با مشاهده مسیر کاری و محصولات یا خدماتی که به بازار عرضه می‌کند می‌توانید اطلاعات مهم و مفیدی به دست بیاورید و برخی مشکلات کسب و کار خود را حل کنید .

• دریافت بازخورد از مشتریان:

  این روش یکی از رایج‌ترین روش‌های کسب اطلاعات درباره نیازهای مشتری است که در حال حاضر بسیاری از کمپانی‌های مطرح دنیا نیز از این روش استفاده می‌کنند. احتمالا شما نیز در خرید‌های روزانه خود با این مدل نظرسنجی‌ها مواجه شده‌اید.  به طور مثال اسنپ پس از هر سفری که انجام می‌دهید از شما در مورد کیفیت سفر سوال می‌پرسد و یا دیجی کالا درباره کیفیت ارائه خدمات خود در هنگام خرید اینترنتی از شما نظر سنجی می‌کند.  به غیر از این روش، مشاهده و تحلیل بازخود‌ها در شبکه‌های اجتماعی نیز می‌تواند اطلاعات خوبی از نیاز مشتریان، به شما بدهد. همچنین شما با استفاده از نرم‌افزارهای  crm می‌توانید تمامی اطلاعات مشتریان خود را ثبت کنید و سپس با استفاده از نرم افزارهای تحلیل داده‌ای مانند zoho analytics اطلاعات را تحلیل کنید.

• تحلیل رقبا و محصولات ارائه شده:

  یک رقیب خوب و قدر می‌تواند اطلاعات موثری را از محصولی که به بازار ارائه می‌کنید به شما بدهد. در نگاه اول ممکن است که این جمله کمی عجیب به نظر برسد. اما یک رقیب قوی کسی است که راه درستی را در مسیر کسب و کار شما طی کرده است و شما با مشاهده مسیر کاری و محصولات یا خدماتی که به بازار عرضه می‌کند می‌توانید اطلاعات مهم و مفیدی به دست بیاورید و برخی مشکلات کسب و کار خود را حل کنید .

پس از شناخت نیازها، خواسته‌ها و تقاضای مشتریان شما باید بر اساس اطلاعاتی که به دست آورده‌اید باید یک طراحی راهبردی از برنامه بازاریابی خود داشته باشید.  برای تعیین یک راهبرد مناسب، شما باید سه مرحله کلی را طی کنید.

در مرحله اول شما باید در ابتدا مشتریان خود را شناسایی و بخش بندی کنید. بخش‌بندی مشتریان بهتر است که بر اساس چهار فاکتور موقعیت جغرافیایی، جمعیت شناسی، روانشناختی و رفتاری باشد. پس از انجام این کار شما باید در مورد ویژگی‌های هر گروه از مشتریان خود تحقیق کنید.

در گام دوم بر اساس بخش بندی مشتریان، شما باید جامعه هدف خود را انتخاب کنید. در این مرحله شما باید ویژگی‌های مختلف مشتریان را با ویژگی های کسب و کار خود و اهدافتان بسنجید و در نهایت یک جامعه هدف برای خود در نظر بگیرید.

در گام سوم و آخرین بخش شما باید متناسب با جامعه هدفی که انتخاب کرده‌اید و توانایی‌های مجموعه خود، یک مزیت رقابتی در نظر بگیرید. طراحی یک مزیت رقابتی خوب مستلزم آن است که شما توانسته باشید رقبای خود و شیوه کاری آن‌ها را به خوبی شناسایی کرده باشید. این مرحله از فرایند بازاریابی دارای اهمیت زیادی است.  مزیت رقابتی که شما در این بخش طراحی می‌کنید می‌تواند بلیط برنده شما یا سرازیری سقوط کسب و کار شما باشد. برای داشتن مزیت رقابتی شما می‌توانید به دو صورت عمل کنید.  شما می‌توانید نسبت به رقیبان خود تمایز ایجاد کنید و یا محصول خود را با قیمت کمتری به بازار عرضه کنید.

در گام  سوم  فرایند بازاریابی شما مشتریان خود را به صورت دقیق انتخاب کردید و مزیت رقابتی خود را نیز نسبت به رقیبان خود مشخص کردید.  حالا نوبت به تعیین یک برنامه یکپارچه مناسب به منظور پیشبرد اهداف شما رسیده است. در این برنامه شما باید نحوه دقیق فایده‌رسانی به مشتری خود را مدنظر داشته باشید. یکی از استراتژی‌های معروف که در حال حاضر توسط بسیاری از کمپانی‌های بزرگ دنیا انجام می‌شود،  برنامه بازاریابی یکپارچه p7است. در ادامه این بخش این نوع استراتژی را مورد بررسی قرار داده‌ایم. استراتژی  7p رایج‌ترین نوع استراتژی بازاریابی در حال حاضر است که بسیاری از شرکت‌های معروف از این راهبرد استفاده می‌کنند. در ادامه این هفت مرحله مورد بررسی قرار گرفته‌اند.

محصول (product):

در گام اول این استراتژی شما باید به محصول که قرار است ارائه کنید، بپردازید. محصول ارائه شده شما صرفا قرار نیست یک محصول فیزیکی باشد. محصولی که شما به مشتریان خود ارائه می‌کنید، می‌تواند یک خدمت غیر فیزیکی و غیر قابل لمس باشد در این مرحله از استراتژی بازاریابی خود، باید به عواملی همچون کیفیت ساخت محصول، مشکلی که قرار است این محصول از مشتریان حل کند، بسته بندی و مسائلی از این نوع را مد نظر داشته باشید. محصولی که یک نیاز از مشتری را حل کند و از کیفیت مطلوبی برخودار باشد، می‌تواند فروش خوبی داشته باشد. این دو عامل باعث رضایت مشتری از محصول شما می‌شود. اما در صورتی که مشتری از محصول یا خدمت شما راضی نباشد، برای تهیه محصول دیگر به سراغ شما نمی‌آید و با تبلیغات منفی می‌تواند باعث شود که دیگر مشتریان نیز به سراغ مجموعه شما نیایند.

مکان (place):

مسئله بعدی که در هنگام تعیین استراتژی کسب و کار خود باید به آن توجه داشته باشید، مکان است. مکان به معنای محلی است که شما قرار است محصول یا خدمت خود را به مشتریان عرضه کنید. مکان ارائه محصول می‌تواند به صورت فیزیکی یا مجازی باشد. شما باید مکانی را برای فروش محصولات خود در نظر بگیرید که هم برای برند شما مناسب باشد و هم مخاطبان شما دسترسی مناسبی به آن داشته باشند.

قیمت (price):

قیمت گذاری یکی از بخش‌های مهم در تعیین استراتژی کسب و کار شماست. در مسئله قیمت گذاری اولین مسئله‌ای که باید به آن توجه داشته باشید، مخاطب هدفتان است. در صورتی که شما نتوانید بین خواسته مخاطب هدف و قیمت گذاری تناسب ایجاد کنید، در فروش محصول خود با مشکل مواجه خواهید شد. همچنین در هنگام تعیین قیمت باید به بودجه کسب و کار خود، ارزش محصول و سودهی نیز توجه داشته باشید تا در نهایت بتوانید قیمت گذاری درست داشته باشید.

ترویج (promotion):

یکی از دیگر از وظایف شما در رابطه با کسب و کارتان، ترویج برند، محصول یا خدمتی است که به مشتریان خود ارائه می‌دهید. در این مرحله از بازاریابی شما داستانی را برای مشتریان خود تعریف میکنید که آن‌ها را برند خود آشنا می‌کنید، محصولات یا خدمات خود را به مشتری معرفی می‌کنید و از مزیت رقابتی خود به نسبت سایر رقیبان خود بگویید.  در این مرحله شما باید بتوانید برند و محصولاتتان را به خوبی مشتریان خود معرفی کنید و ذهنیت مناسبی از خود در ذهن مشتریانتان ایجاد کنید.

شواهد فیزیکی (physical evidence):

از دیگر بخش‌های تعیین استراتژی برای کسب و کار توجه به شواهد فیزیکی است. شواهد فیزیکی در برگیرنده هر چیزی است که مشتریان می‌توانند از کسب و کار شما مشاهده کنند. هویت بصری برند شما در این قسمت برای مشتریان شما قابل مشاهده است. وظیفه شما در این بخش این است که بتوانید حس اعتماد به مشتریان خود القا کنید و به برند خود را برندی ارزشمند و قابل اعتماد جلوه دهید.

افراد(pepole):

در این گام از استراتژی شما با تمام کسانی که به صورت مستقیم و غیر مستقیم با بخش تجاری شرکت شما در ارتباط هستند، کار دارید. در این بخش شما باید به صورت ویژه بر روی مشکلاتی که مشتریان با مجموعه شما دارند، تمرکز کنید و سعی کنید این مشکلات را در سریع ترین زمان حل کنید. این کار باعث حسن شهرت برند شما در بین مشتریان می‌شود.

فرایند (process):

کسب و کار شما از بخش‌هایی متفاوتی تشکیل شده است که هر کدام از این بخش‌ها فرایندی را طی می‌کنند تا در نهایت باعث رسیدن شما به هدفتان شوند. نحوه ارائه خدمت یا محصول به مشتریان، نحوه پرداخت هزینه توسط مشتریان، حمل و نقل محصولات، نحوه حرکت مشتریان در قیف مشتریان و … همه دارای فرایند های متفاوتی هستند اما در نهایت بخشی از کسب و کار شما را تشکیل می‌دهند. هر چه قدر که فرایند‌های مختلف در سیستم شما یکپارچه‌تر و و شخصی سازی تر شده باشد، رضایت مشتریان شما بیشتر جلب خواهدشد.

ممکن است که شما نیز تا به حال این جمله را شنیده باشید که هزینه حفظ مشتری قدیمی بسیار کم تر از جذب مشتری جدید است.  این گام از فرایند بازاریابی دقیقا بر روی همین مسئله تمرکز دارد. در این گام شما مشتری خود را پیدا کرده‌اید و حال نوبت به آن  است که با پیاده سازی استراتژی های مربوط به ایجاد حس رضایت، مشتریان خود را حفظ کنید.

مشتری باید در وهله اول از کیفیت خدمات یا محصول شما راضی باشد تا بتواند به یک مشتری وفادار برای کسب و کار شما باشد.  هیچ چیز مانند کیفیت پایین محصول یا خدمات نمیتواند مشتریان را از کسب و کار شما ناراضی و عصبانی کند. تجربه نشان داده است که یک مشتری ناراضی می‌تواند ناراضیتی خود را به 10 الی 20 نفر دیگر اعلام کند. همچنین رضایت از خدمات در مرحله اول باعث می شود که مشتری دوست داشته باشد مجددا به شما مراجعه کنید.

شما می‌توانید با رساندن فایده بیشتر باعث جلب رضایت بیشتر مشتری ‌شوید.  با انجام اقداماتی مانند ارائه بسته بندی زیبا و خاص، در نظر گرفتن امتیازهای ویژه مانند تخفیف و یا برگزاری جشنواره، خدمات پس از فروش و … شما فایده‌های بیشتری را به مشتریان خود خواهید رساند. این اقدامات باعث وفاداری بیشتر مشتریان شما خواهد شد.

در گام قبلی شما مسیری را طی کردید تا بتوانید مشتریان عادی خود را به به مشتریان وفادار تبدیل کنید.  پس از اینکه بتوانید مشتریان وفادار خود را پیدا کنید.  مشتریان وفادار سودآور ترین طیف از مشتریان یک مجموعه هستند. بعد از اینکه مجموعه شما هزینه تبدیل یک مشتری بالقوه به یک مشتری وفادار را پرداخت کرد، حال نوبت به آن رسیده است که شما از فایده مشتریان وفادار استفاده کنید.

مشتریان وفادار کسانی هستند که می‌توانند بیشترین میزان سودآوری را برای مجموعه شما به ارمغان بیاورند. این دسته از مشتریان، به علت اعتمادی که به شما دارند، از شما بیشتر خرید می‌کنند و در موقعیتهای مختلف نیز به صورت خودجوش کسب و کار شما را تبلیغ می‌کنند.  برای کسب فایده و سود بیشتر از این طیف از مشتریان شما می‌توانید از تکنیک‌های مختلفی همچون ایحاد باشگاه مشتریان، درنظر گرفتن تخفیف‌های خاص برای افراد ویژه، طراحی برنامه‌های تعاملی با مشتریان و … استفاده کنید .

اگر چند دهه قبل میخواستیم انواع روش های بازاریابی را مورد بررسی قرار دهیم، احتمالا با بررسی چند مورد می‌توانستیم تمام روش‌های بازاریابی را مورد بررسی قرار دهیم. اما در دنیای امروز بازاریابی نیز همانند سایر زمینه پیشرفتهای بسیاری داشته است و در حال حاضر روش‌های متعددی برای بازاریابی محصولات و خدمات مختلف وجود دارد. شما باید متناسب با کسب و کار خود و اهدافی که دارید روش‌های بازاریابی مناسب خود را انتخاب کنید. در حال حاضر بیش‌تر از صد روش مختلف بازاریابی در دنیا وجود دارد که توضیح دادن تمام آن‌ها از حوصله این مقاله خارج است!

هم اکنون با توجه به گسترش استفاده مردم از شبکه‌های اجتماعی و اینترنت، تمرکز شرکت‌ها و مجموعه‌های بزرگ بیشتر بر استفاده از روش‌هایی مبتنی بر اینترنت است. البته روش های سنتی مانند چاپ و پخش تراکت، بیلبورد های تبلیغاتی و … هنوز مورد استفاده قرار می‌گیرند و برای بسیاری از کسب و کار ها اثر بخش هستند.  برای انجام بازاریابی‌های هدفمند توصیه می‌شود که تمرکز استراتژی بازاریابی مجموعه خود را بر روی روش های نوین و مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی  و اینترنت قرار دهید. به طور مثال در حال حاضر روش‌هایی همچون اینفلوئنسر مارکتینگ، سئو مارکتینگ، کانکت مارکتینگ و … بیشتر از سایر روش‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند .

بی‌توجهی بسیاری از کسب و کارها به انجام درست فرایند بازاریابی باعث شکست آن‌ها در بازار می‌شود.  دلیل اصلی بی‌توجهی به این موضوع مهم، عدم آگاهی صاحبین کسب و کار از مفهوم بازاریابی و ضرورت آن است. در بخش قبلی تمامی فرایند بازاریابی یک محصول یا خدمت را به صورت کامل شرح دادیم. با آشنایی با این موارد، شما باید به اهمیت بازاریابی برای کسب و کار خود  پی  برده باشید. اما جواب این سوال که چرا شما به عنوان یک کسب و کار به بازاریابی احتیاج دارید؟ در دو کلمه خلاصه می‌شود، بقا و توسعه کسب و کار.

کسب و کار شما برای باقی ماندن در بازار نیاز به چند فاکتور مهم دارد. به طور مثال شما باید بتوانید مواد اولیه خود را تامین کنید، محصولی متناسب با نیاز مشتری تولید کنید و در نهایت محصول خود را به بازار هدف عرضه کنید. در صورتی که شما در هر کدام از این بخش‌ها با مشکل مواجه شوید، بقا سیستم شما به مخاطره می‌افتد. از آنجایی که انجام درست تمامی این مراحل با بازاریابی درست قابل انجام است، شما برای حفظ سیستم خود  و ماندن در بازار پیچیده و شلوغ امروز نیاز به یک پلن بازاریابی دقیق و اصولی دارید.

پس از اینکه شما بتوانید کسب و کار خود را تا حدی در بازار جا بیاندازید و مشتریان خود را پیدا کنید، نوبت به توسعه سیستم شما می‌رسد. کسب و کارها به صورت مداوم نیاز به توسعه دارند. پس از مدتی در صورتی که کسب و کار خود را توسعه ندهید بقا مجموعه شما به خطر می‌افتد زیرا رقیبان شما به صورت مداوم در حال توسعه کار خود هستند. بازاریابی در این جا نیز به کمک شما می‌آید. بازاریابی درست یک استراتژی کامل برای پیشبرد کسب و کار شما به همراه دارد و در بازه‌های زمانی مختلف برای توسعه محصول و یا خدمات شما دارای برنامه است .

با توجه به اهمیت بالای بازاریابی برای کسب و کارهای مختلف، ما در مجموعه هیپنوتیزم خدمات بازاریابی را به عنوان یکی از اولویت های خود برای ارائه خدمات به مشتریان در نظر گرفته‌ایم. ما بر این باور هستیم که مشتریان ما با استفاده از این خدمات، می‌توانند بازار مورد نیاز خود را پیدا کنند و کسب و کار خود را ارتقا بخشند. بازاریابی درست و اصولی بر پایه تحلیل داده‌ها است. از این رو تمامی خدمات بازاریابی هیپنوتیزم بر اساس تحلیل داده‌های به دست آمده از بازار و مشتریان صورت می‌گیرد. در ادامه لیست خدمات بازاریابی مجموعه هیپنوتیزم توضیح داده شده‌اند.

سئومارکتینگ :

یکی از روش‌های جذب مخاطب هدف از طریق موتور جستجو: است. سئو مارکتینگ روشی است که با استفاده از آن شما محتوایی را تولید می‌کنید تا بتوانید جزو نتایج صفحه نخست گوگل شوید. با این کار شما می‌توانید مخاطبین هدف خود را پیدا کنید و در بین آن‌ها دیده شوید. ما در مجموعه هیپنوتیزم با تکیه بر استفاده از به روزترین ابزارهای آنالیز سئو و تحربه ای که در این زمینه داریم، میتوانیم وب سایت شما را به نتایج نخست گوگل انتقال دهیم. 

کانتنت مارکتینگ:

در دنیای امروز برای فروش محصولات شما نیاز به ارائه یک محتوای با کیفیت و مناسب به مشتریان خود دارید. کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوا فرایندی است که شما در قالب یک محتوا اطلاعات مورد نیاز مخاطب را به او ارائه می دهید و سعی می‌کنید به صورت غیر مستقیم او را در جهت اهداف مجموعه خود هدایت کنید. مورد نیاز مخاطب یک را با ما در مجموعه هیپنوتیزم با تکیه بر یک تیم با تجریه و خلاق محتوایی باکیفیت برای مجموعه شما تولید می‌کنیم .

بازاریابی تلفنی:

بازاریابی تلفنی جزو روش‌های نسبتا سنتی بازاریابی است. این روش علارغم سنتی بودن از تاثیر خوبی بر روی مشتریان برخودار است. مجموعه هیپنوتیزم با رعایت اصول بازاریابی تلفنی و استفاده از کادری مجرب در این زمینه خدمات بازاریابی تلفنی مورد نیاز را به شما ارائه می‌دهد .

ریتنشن مارکتینگ:

بازاریابی بازگشتی یا ریتنشن مارکتینگ روشی از بازاریابی است که بر حفط مشتریان فعلی مجموعه شما تمرکز دارد. ما در هیپنوتیزم با به کار گیری مفاهیم علمی بازاریابی، مشتریان فعلی شما را به مشتریان دائمی و وفادار تبدیل خواهیم کرد.

نرو مارکتینگ:

مارکتینگ یکی از جدیدترین و پیچیده‌ترین روش‌های بازاریابی است برای انجام این روش بازاریابی به ابزار های پیچیده و ازمایشگاه مجهز احتیاج است. مجموعه هیپنوتیزم با همکاری با مجموعه های مجهزی که در این زمینه کار می‌کنند، می‌تواند خدمات نرو مارکتینگ را به کسب و کار شما ارائه دهد.

ایمیل مارکتینگ:

ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های بازاریابی نسبتا قدیمی‌تر است که بر ارتباط موثر با مشتریان از طریق ارسال ایمیل‌ تاکید دارد. مجموعه هیپنوتیزم ارائه دهنده خدمات ایمیل مارکتینگ با بالاترین کیفیت به شما است .

Smsمارکتینگ:

یکی از مرسوم‌ترین روش‌های بازاریابی که در برگیرنده مخاطبین زیادی نیز اس ام اس مارکتینگ است. در این روش شما از طریق اس ام اس‌های تبلیغاتی با مشتریان خود در ارتباط هستید. مجموعه هیپنوتیزم ارائه دهنده خدمات اس ام اس مارکتینگ به مجموعه شما است .

متاورس مارکتینگ:

متاورس مارکتینگ یکی از جدیدترین روش‌های بازاریابی است که در حال حاضر برخی از برندها و کمپانی های بزرگ از آن استفاده می‌کنند. مجموعه هیپنوتیزم یکی از معدود ارائه دهنده‌های خدمات متاورس مارکتینگ است.

ایونت مارکتینگ:

ایونت مارکتینگ یا برگزاری رویداد یکی از روش‌های تاثیر گذار بازاریابی است که بسیاری از مجموعه‌های کوچک و بزرگ برای جذب مشتریان جدید از این روش استفاده می‌کنند. مجموعه هیپنوتیزم با تکیه بر تجربه‌ای که در برگزاری ایونت‌های مختلف دارد، می‌تواند یک رویداد تاثیرگزار و حرفه‌ای برای مجموعه شما برگزار کند.

ما در مجموعه هیپنوتیزم به کیفیت خدمات خود و مهارت‌های تیم‌های مختلف مجموعه خود اعتماد داریم. این مسئله به این علت است که ما برخی از مسائل را در مجموعه خود به ارزش تبدیل کرده‌ایم. در ادامه برخی از مهم ترین ارزش‌های مجموعه هیپنوتیزم را با شما درمیان گذاشته‌ایم.

زمان بندی صحیح:

یکی از مهم ترین ارزش‌های ما در مجموعه هیپنوتیزم، پایبند بودن به زمان بندی ارائه شده است. ما بر این باور هستیم که اولین اصل حرفه‌ای بودن، تعهد به زمانبندی و خوش قولی است. ما در این مجموعه متعهد هستیم که پروژه‌های خود را در زمان مقرر شده به مشتریان خود تحویل دهیم .

کیفیت:

در مجموعه هیپنوتیزم ما همه بر این باور هستیم که کیفیت را نباید فدای هیچ چیز دیگری کرد. در صورتی که شما به مجموعه ما اعتماد کنید، می‌توانید از کیفیت نهایی پروژه‌های خود مطمئن شوید.

خلاقیت:

ما بر این باور هستیم که در دنیای کسب و کار امروز مسیر موفقیت کسب وکار ها وابسته به خلاقیت است. از این رو ما در هیپنوتیزم از تیمی خلاق و جوان بهره برده‌ایم که خلاقیت را به کاربردی ترین شکل ممکن در پروژه‌های شما جای داده‌اند.

قیمت:

مسئله قابل توجه دیگر در آژانس بازاریابی هیپنوتیزم توجه به قیمت منصفانه خدمات است. ما در این مجموعه برای ارائه خدمات با کیفیت و حرفه‌ای به شما قیمت مناسبی را در نظر گرفته است.